Transforma la experiencia de compra en cada canal

Ofrece experiencias consistentes y rápidas en todos los canales: tiendas físicas, ecommerce, call center y redes sociales. Conecta tu operación con bots inteligentes y mantén a tus clientes satisfechos desde la primera visita hasta la recompra.

Habla con un experto
“Es una plataforma de fácil uso y muy fácil de operar. Sagicc nos ha apoyado y nos ha acompañado en todo este proceso de la mejora de la atención al cliente”

Cristian Gutiérrez

Gerente de Infraestructura de Muebles Dico en México.

+35%

Conversión

-40%

Tiempo de respuesta

+50%

Retención

Empresas del sector retail que confían en nosotros

Conversaciones sin perder contexto

Mejora la experiencia del cliente e impulsa la eficiencia de tu operación, desde una misma plataforma.

Widget web

Centraliza todos tus canales

Unifica WhatsApp, chat web, email y redes sociales en una sola plataforma. Atiende pedidos, devoluciones y consultas sin perder trazabilidad.

Bots de triage

Empodera a tu equipo de ventas

Con dashboards y automatizaciones, tus asesores atienden más rápido y con contexto completo del cliente, ya sea en tienda física o ecommerce.

Contexto en la conversación

Escala en temporadas de alta demanda

Automatiza interacciones repetitivas, gestiona miles de solicitudes simultáneamente y mantén la calidad del servicio incluso en picos de ventas.

Atiende hasta 3 veces más clientes sin aumentar tu equipo

Reduce hasta un 60% los tiempos de respuesta en tu empresa

Transforma la atención en retail en un proceso ágil, centralizado y escalable, que mantiene a tus clientes satisfechos.

  • Atiende hasta 3 veces más clientes sin aumentar tu equipo
  • Incremento de hasta un 25% en la tasa de conversión
  • Disminuye hasta un 40% las solicitudes repetitivas

Preguntas Frecuentes

¿Cómo ayuda Sagicc a mejorar la experiencia de compra en retail?

Sagicc unifica todos los canales de atención —tiendas físicas, ecommerce, call center, WhatsApp y redes sociales— en una sola plataforma. Esto permite ofrecer respuestas rápidas, trazables y consistentes en cada etapa de la compra, desde el pedido hasta la devolución.

¿Cómo funcionan los formularios dinámicos en retail?

Los formularios permiten capturar datos clave de clientes en pedidos, devoluciones o PQRS.

¿Puedo enviar campañas de mensajes masivos a mis clientes?

Sí, con la mensajería masiva puedes anunciar promociones, nuevos lanzamientos o actualizaciones de pedidos a través de WhatsApp, email o SMS de forma segmentada.

¿Para qué sirve el Bot Builder en retail?

El Bot Builder te permite crear chatbots y voicebots que atienden solicitudes frecuentes, confirman pedidos o resuelven dudas sin intervención humana, reduciendo carga operativa.

¿Qué son los OmniWidgets y cómo aplican al retail?

Los OmniWidgets son módulos que puedes integrar en tu web o ecommerce para conectar directamente con WhatsApp, chat o formularios, facilitando la atención inmediata a tus clientes.