Transforma tu operación de atención al cliente con agentes virtuales impulsados por IA que reducen hasta un 70 % las tareas repetitivas, ofrecen respuestas contextuales al instante y elevan la productividad de tu equipo.
Potencia tu operación con agentes virtuales que entienden el contexto del cliente y elevan la experiencia de atención en todos los canales.
Sagicc IA interpreta la intención y urgencia de cada interacción y entrega al agente toda la información histórica para responder con precisión.
La IA sugiere respuestas, resuelve FAQs y agiliza procesos. Tus agentes reducen hasta un 40% los tiempos de atención y pueden enfocarse en casos de mayor valor.
Los bots de Sagicc gestionan hasta el 80% de interacciones repetitivas en WhatsApp, email, chat web y telefonía, asegurando consistencia y escalabilidad.
Optimiza la operación y mejora la experiencia del cliente con soluciones inteligentes que elevan la calidad de cada interacción.
Agentes virtuales que entienden, conversan y responden con contexto.
Interacciones automatizadas con agentes de IA, liberando a tu equipo para enfocarse en lo estratégico.
Reducción en tiempos de respuesta gracias a análisis en tiempo real y sugerencias automáticas.
Mayor satisfacción del cliente al recibir respuestas rápidas, empáticas y consistentes en todos los canales.
Crea experiencias de atención más claras, rápidas y personalizadas con herramientas de voz impulsadas por IA.
Reproduce mensajes y permite que tus clientes respondan con voz o teclado. Captura la información clave sin complicaciones.
Envía recordatorios, confirmaciones o anuncios sin necesidad de interacción. Comunicación directa y eficiente.
Escala llamadas a agentes, campañas o extensiones en el momento adecuado, garantizando atención sin interrupciones.
Agentes IA
Resolvemos las dudas más comunes sobre integración de canales, automatización y continuidad en la atención.
La IA permite respuestas más rápidas, mensajes personalizados y conversaciones empáticas. Además, reduce tiempos de espera y libera a los agentes de tareas repetitivas para que se concentren en casos complejos.
La IA en Sagicc se utiliza para automatizar consultas de primer nivel, sugerir respuestas, clasificar mensajes y apoyar a los equipos con información en tiempo real dentro de los canales de atención.
Sí. Con el uso de prompts y configuración avanzada, las respuestas de la IA se ajustan al tono de comunicación de tu marca y a las necesidades específicas de cada cliente.
Correcto. La IA de Sagicc opera en voz, chat, email, WhatsApp y redes sociales, garantizando una experiencia omnicanal coherente y consistente.