Transforma tu chat web en un canal estratégico de atención y ventas. Responde de inmediato, apoyado por automatizaciones e IA, mientras cada conversación se integra al historial completo del cliente.
Brinda soporte inmediato en tu sitio web y convierte cada conversación en una oportunidad de fidelización. Combina agilidad, contexto y automatización inteligente para elevar la experiencia de tus clientes.
Atiende a tus clientes en tiempo real desde tu sitio web. Bots inteligentes resuelven lo básico y tus agentes se enfocan en conversaciones de valor.
El cliente obtiene la misma calidad de respuesta en WhatsApp, email, teléfono o redes sociales, siempre con historial completo.
Nuestra IA entiende la intención del cliente, propone respuestas automáticas alineadas con tu base de conocimiento y ayuda a tus agentes a resolver más rápido y con precisión.
Los clientes espera recibir respuesta inmediata al contactar a una empresa, pero la mayoría de los equipos no logra cumplir esa expectativa. Con Sagicc, cierras esa brecha gracias a mensajería omnicanal con IA: soporte conversacional ágil, preciso y disponible 24/7.
Integra el chat web a tu operación omnicanal y brinda a tus clientes la agilidad que esperan. Atiende en segundos, sin perder contexto y con métricas que impulsan la eficiencia.
Reduce el esfuerzo manual, acelera la resolución de casos y permite que tu equipo se concentre en lo más importante: ofrecer experiencias de cliente excepcionales.
Chat en Vivo de Sagicc
Resolvemos las dudas más comunes sobre integración de canales, automatización y continuidad en la atención.
Sí. Puedes adaptar colores, mensajes de bienvenida, horarios de disponibilidad y campos de captura para que se ajuste a la identidad y procesos de tu empresa.
Cada conversación iniciada en WhatsApp, Messenger, Instagram o Telegram se integra en la misma bandeja donde tus agentes atienden el chat web, garantizando trazabilidad y continuidad.
Sí. Con bots inteligentes y reglas de negocio, puedes responder FAQs, filtrar solicitudes o escalar automáticamente a un agente cuando sea necesario.
Sí. Puedes configurar respuestas automáticas y bots que atienden 24/7, recolectan información y dejan el caso listo para que un agente lo retome al siguiente día.