Ofrece una experiencia al paciente más ágil y confiable

Mejora la gestión de citas, resultados médicos y solicitudes con una plataforma flexible que conecta todos tus canales en un solo lugar. Brinda una comunicación segura y personalizada que reduce tiempos de espera y aumenta la satisfacción de pacientes, aseguradoras y prestadores de servicios de salud.

Habla con un experto

“Antes de tener Sagicc teniamos un problema con la divulgación de información, porque eramos unicanal. Solo atendiamos por teléfono y nuestros pacientes no tenian acceso claro ni rápido a la atención.”

Jairo De La Hoz

Coordinador del Contact Center de perez radiólogos

+35%

Conversión

-40%

Tiempo de respuesta

+50%

Retención

Transforma la atención en salud

Centraliza tus canales, automatiza procesos críticos y garantiza una atención continua y sin fricciones para cada paciente.

Agendamiento omnicanal de citas

WhatsApp, chat web, call center y redes sociales en un solo lugar.

Automatización de procesos

recordatorios de citas, resultados de exámenes y seguimientos automáticos.

Atención 24/7

Voicebots y chatbots para consultas frecuentes.

Impacto medible en instituciones de salud

Con Sagicc, hospitales, clínicas y aseguradoras optimizan su atención, reducen costos operativos y ofrecen experiencias más ágiles a cada paciente.

Habla con ventas

60%

Reducción en tiempos de espera para citas y resultados
+75%

confirmación automática de citas
50%

disminución de llamadas repetidas y solicitudes duplicadas
4x

mayor eficiencia en la gestión de PQRS

La nueva forma de atender a tus pacientes

Preguntas Frecuentes

¿Cómo mejora Sagicc la experiencia del paciente?

Al centralizar todos los canales (WhatsApp, chat web, llamadas, email y redes sociales), Sagicc asegura que cada consulta se atienda de forma rápida, sin duplicidad y con trazabilidad completa del historial del paciente.

¿Sagicc permite agendar y confirmar citas médicas automáticamente?

Sí. La plataforma automatiza el agendamiento, envía recordatorios y confirma citas en tiempo real, lo que reduce significativamente las ausencias o 'no-shows'.

¿Qué herramientas de Sagicc son más útiles para instituciones de salud?

Bot Builder + IA para consultas frecuentes y recordatorios; Formularios dinámicos para autorizaciones y registros; OmniWidgets para integrar la atención en páginas web o portales de pacientes; Reporterías personalizadas para indicadores de servicio y cumplimiento SLA.

¿Cómo maneja Sagicc la comunicación con aseguradoras y EPS?

La plataforma conecta diferentes canales y permite integrar sistemas externos (ERP, CRM o aplicativos médicos), agilizando procesos de autorizaciones y validaciones.