Fuimos parte de CENCOMARCAS 2026, la Convención Nacional de Centros Comerciales, Tiendas y Marcas, un encuentro organizado por Fenalco que reunió a líderes y expertos del sector para conversar sobre el presente y el futuro del retail.
Durante dos días, conocimos nuevas perspectivas sobre la transformación de las experiencias de compra, la evolución de los hábitos de los consumidores y el papel que cumplen la tecnología y la inteligencia artificial en las operaciones del sector.
Desde Sagicc, junto a AWS y TD SYNNEX, compartimos cómo la omnicanalidad, la automatización y la inteligencia artificial pueden ayudar a las marcas y centros comerciales a conectar sus canales, conocer mejor a sus clientes y ofrecer una atención más ágil, organizada y cercana.
CENCOMARCAS también fue una oportunidad para crear nuevas conexiones, escuchar los desafíos que viven las empresas del sector y continuar construyendo soluciones que acompañen la evolución de la experiencia del cliente.
Porque el futuro del retail no depende únicamente de dónde ocurre una compra, sino de la experiencia que una marca construye antes, durante y después de cada interacción.