Conversaciones automatizadas
Crea bots que responden mensajes en segundos, envían confirmaciones y atienden solicitudes las 24 horas.
WhatsApp para Empresas: gestiona, automatiza y atiende desde un solo lugar
Conecta tu número verificado por Meta con Sagicc. Atiende a tus clientes, automatiza respuestas y mide cada conversación con IA.
Escala tu atención con WhatsApp y Sagicc
Centraliza tu atención, automatiza respuestas y mide resultados desde un solo lugar.
Equipo conectado en un solo número
Varios agentes pueden atender desde tu número verificado de WhatsApp sin perder el contexto ni duplicar chats.
Datos que impulsan tu atención
Mide el volumen de mensajes, tiempos de respuesta y desempeño de tus agentes en reportes en tiempo real.
Plantillas WhatsApp
Crea experiencias interactivas con plantillas oficiales
Gestiona todos los tipos de plantillas de WhatsApp Business API desde Sagicc. Envía mensajes verificados, flujos automatizados y contenido visual que impulsa la acción.
WhatsApp Business API
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre WhatsApp Business API, plantillas, costos y migración.
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp Business?
Sí. Puedes migrar tu número existente a la API oficial sin perder tus contactos. Nuestro equipo técnico se encarga de la transición para que no haya interrupciones.
¿Cómo se cobran los mensajes en WhatsApp API?
Meta cobra por ventanas de conversación de 24 horas, según si fueron iniciadas por el cliente o por la empresa. Los precios varían según el país y el tipo de mensaje; en Sagicc puedes calcular tu costo fácilmente.
¿Qué diferencia hay entre mensajes iniciados por cliente y por empresa?
Cuando el cliente escribe primero, la conversación es gratuita por 24 horas. Si la empresa inicia, debe usar una plantilla aprobada por Meta, que tiene un costo por mensaje.
¿Qué tipos de plantillas puedo crear en WhatsApp?
Puedes crear plantillas de marketing, utilidad y autenticación. También puedes usar WhatsApp Flows para formularios interactivos y carruseles para mostrar productos o servicios en formato visual.
¿Cuántos agentes pueden atender desde el mismo número de WhatsApp Business?
Con la WhatsApp Business API no hay límite de agentes. A diferencia de la app de WhatsApp Business, que solo permite hasta 5 dispositivos, la API conecta a todos los miembros de tu equipo al mismo número de forma simultánea, sin perder el historial de cada conversación.
¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business y WhatsApp Business API?
WhatsApp Business es una app gratuita diseñada para pequeños negocios con funciones básicas y acceso limitado a 5 dispositivos. La WhatsApp Business API es la solución oficial para empresas medianas y grandes: permite conectar equipos completos, automatizar respuestas con chatbots, enviar campañas masivas y medir resultados, todo integrado a plataformas como Sagicc.