Entendimiento del problema
Usamos más de 10 metodologías (Jobs to Be Done, Journey Mapping) para entender qué espera realmente tu cliente y qué fricciones lo hacen abandonar.
Experiencia Interactiva en CX
Vive una experiencia en CX con Luca
Conversa con nuestro agente de IA experto en experiencia del cliente, diseñado para analizar tu operación de atención y descubrir oportunidades reales para optimizar procesos, canales y resultados con Sagicc.
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El método de Luca
No lanzamos tecnología al azar. Aplicamos metodologías de diseño de experiencia para asegurar que cada automatización en Sagicc resuelva un problema real del cliente.
Estrategia a la Ejecución
Aterrizamos el diseño en Sagicc: orquestamos WhatsApp, chat, redes y telefonía con reglas de negocio y automatizaciones que sí funcionan.
Consultoría Escalable
Luca nace de nuestra metodología. Un agente entrenado con prompts de +3000 palabras para guiarte, escucharte y detectar oportunidades de mejora real.
Preguntas frecuentes sobre Luca
¿Por qué hablar con Luca antes de tomar decisiones de tecnología?
Porque la tecnología sin estrategia no resuelve nada. Luca te ayuda a ganar claridad sobre tus problemas reales, fricciones y necesidades antes de que inviertas en canales o bots.
¿Cómo funciona la consultoría de Luca?
Luca está entrenado con nuestras propias metodologías de consultoría. A través de preguntas inteligentes, te guía para documentar tu proceso actual y visualizar cómo Sagicc puede optimizarlo.
¿Es solo una demo o realmente analiza mi operación?
Es una experiencia interactiva real. La conversación está diseñada para identificar patrones comunes en operaciones de atención y darte recomendaciones basadas en tu contexto.
¿Qué pasa si quiero implementar lo que Luca me sugiere?
¡Ese es el siguiente paso! Después de ganar claridad con Luca, puedes agendar una cita con nuestros consultores humanos para aterrizar ese diseño en una operación real dentro de Sagicc.
Lleva tu atención al siguiente nivel
¿Ya conversaste con Luca?
Si quieres diseñar e implementar una operación omnicanal de alto impacto como la de Luca, agenda una cita con nuestros consultores expertos.
