Claves para Mejorar la Experiencia de los Pacientes
En el sector de la salud, la eficiencia operativa y la experiencia de los pacientes son fundamentales. Cada día se enfrentan a un aumento en la demanda de sus servicios médicos y a una mejor...
¿Qué se viene para la Experiencia del Cliente (CX) en el 2024?
Experiencia del cliente El escenario de la experiencia del cliente en 2024 se perfila como un viaje transformador. Las empresas están listas para aprovechar la tecnología de punta y un profundo entendimiento de las necesidades...
Automatizando la Programación de Citas Médicas: La Revolución de los Bots 24/7
En un mundo cada vez más conectado y centrado en la eficiencia, la automatización se ha convertido en una herramienta esencial para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente. En el ámbito de la...
Cómo Utilizar Correctamente los Bots de Citas médicas
Bots de Citas médicas En la era digital actual, las herramientas de automatizaciones para servicio al cliente se han convertido en aspectos importantes de un negocio. Los bots de citas se han vuelto especialmente populares...
Obstáculos en la transformación digital en el cuidado de la salud
La transformación digital La transformación digital ha revolucionado la forma en que las empresas de atención médica interactúan con los pacientes, los proveedores de atención médica y los reguladores. Sin embargo, es importante comprender que...
¿Conoces sobre el Mapa de Pacientes? En Sagicc te enseñamos.
Todo negocio, da igual del sector que sea (restaurantes, tiendas minoristas, salud, etc.), debe crear estrategias para destacarse entre la competencia. Especialmente en el sector sanitario, el patient journey cobra una mayor relevancia. Es similar...
¿En qué consiste una estrategia CX para tu entidad de Salud?
Una estrategia CX Primeramente, necesitamos saber, que cuando hablamos de Customer Experience o CX se hace referencia a las experiencias de los clientes con una marca en particular. Es decir, se centra en los puntos...
La importancia de comunicarte asertivamente con tus pacientes
Comunicarse bien con los pacientes es algo básico en medicina, puesto que de ello dependerá en gran parte la colaboración de las relaciones entre entidad de salud, doctores y el mismo usuario. Es por esto...
Desarrollar experiencias personalizadas y memorables con tus pacientes
La transformación digital por medio de la IA son un aliado estratégico entre las compañías y la fidelización del cliente, apostándole a tácticas que generen una mejor experiencia y personalización con el paciente final. Con...
Empresas del sector Salud: ¿Conoces las tendencias de éxito en atención a pacientes?
Para empezar el comportamiento de los pacientes o usuarios ha cambiado a tal punto que ya los tramites, agendamientos y tiempos de respuestas, no son los mismos que hace 10 años atrás. Las empresas de...