Experiencias digitales que generan confianza y fidelidad

Ofrece a tus clientes atención rápida, segura y personalizada en todos los canales. Con Sagicc, bancos, aseguradoras y fintech gestionan solicitudes, cobranza, PQRS y validaciones en tiempo real, garantizando cumplimiento normativo y experiencias financieras sin fricciones.

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“Sagicc nos permitió ampliar nuestra oferta de canales de comunicación y centralizar cada distinta gestión, en una sola interfaz”

Sergio Rueda

Líder de Operaciones de Fábrica de Crédito.

+35%

Conversión

-40%

Tiempo de respuesta

+50%

Retención

Atención segura y ágil para instituciones financieras

Centraliza interacciones, automatiza procesos clave y brinda a tus clientes financieros una experiencia confiable en cada canal.

Automatiza consultas y gestiones financieras

Resuelve solicitudes de rutina como estados de cuenta, recordatorios de pago o reclamaciones desde cualquier canal, liberando a tu equipo para atender casos complejos y de mayor valor.

Da contexto completo a tus asesores

Con un historial único del cliente, los agentes cuentan con toda la información necesaria para responder rápido, con trazabilidad y consistencia en cada interacción.

Seguridad y cumplimiento normativo

Sagicc asegura la privacidad de los datos financieros y se integra con tus sistemas principales (ERP, CRM) para garantizar cumplimiento normativo y atención confiable a gran escala.

Automatización que impulsa la eficiencia

Con Sagicc, bancos, aseguradoras y fintech atienden a sus clientes desde un solo lugar, automatizando procesos clave y garantizando interacciones seguras en cada canal.

+80%

Agilidad en la confirmación de pagos y gestiones digitales.

85%

Reducción en tiempos de respuesta a clientes financieros.

4x

Mayor eficiencia en la gestión de cobranzas y PQRS.

Preguntas Frecuentes

¿Qué procesos financieros puedo gestionar con Sagicc?

Puedes administrar consultas de clientes, cobranzas, recordatorios de pago, PQRS, validaciones de identidad y actualizaciones de cuenta, todo en una sola plataforma.

¿Sagicc cumple con normativas de seguridad en datos financieros?

Sí. La plataforma se integra bajo altos estándares de seguridad y garantiza privacidad en la gestión de información sensible, cumpliendo con regulaciones internacionales.

¿Puedo medir la eficiencia de mis asesores financieros en Sagicc?

Sí. Los dashboards muestran métricas de desempeño como tiempo de respuesta, casos resueltos y nivel de servicio, lo que facilita la supervisión y mejora continua.

¿Sagicc ayuda a reducir el número de llamadas repetitivas?

Sí, al centralizar la información del cliente y mantener un historial único, evitas que deba repetir su caso en cada contacto.