Automatize consultas e gestões financeiras
Resolva solicitações de rotina como extratos de conta, lembretes de pagamento ou reclamações de qualquer canal, liberando sua equipe para atender casos complexos e de maior valor.
Ofereça aos seus clientes atendimento rápido, seguro e personalizado em todos os canais. Com Sagicc, bancos, seguradoras e fintech gerenciam solicitações, cobrança, PQRS e validações em tempo real, garantindo conformidade normativa e experiências financeiras sem atritos.
“Sagicc nos permitiu ampliar nossa oferta de canais de comunicação e centralizar cada gestão diferente em uma única interface Sergio Rueda, Líder de Operações da Fábrica de Crédito”
+35%
Conversão
-40%
Tempo de resposta
+50%
Retenção
Centralize interações, automatize processos-chave e forneça aos seus clientes financeiros uma experiência confiável em cada canal.
Resolva solicitações de rotina como extratos de conta, lembretes de pagamento ou reclamações de qualquer canal, liberando sua equipe para atender casos complexos e de maior valor.
Com um histórico único do cliente, os agentes contam com todas as informações necessárias para responder rápido, com rastreabilidade e consistência em cada interação.
Sagicc garante a privacidade dos dados financeiros e se integra com seus sistemas principais (ERP, CRM) para garantir conformidade normativa e atendimento confiável em grande escala.
Com Sagicc, bancos, seguradoras e fintech atendem seus clientes de um só lugar, automatizando processos-chave e garantindo interações seguras em cada canal.
Agilidade na confirmação de pagamentos e gestões digitais.
Redução nos tempos de resposta a clientes financeiros.
Maior eficiência na gestão de cobranças e PQRS.
Você pode administrar consultas de clientes, cobranças, lembretes de pagamento, PQRS, validações de identidade e atualizações de conta, tudo em uma única plataforma.
Sim. A plataforma se integra sob altos padrões de segurança e garante privacidade na gestão de informações sensíveis, cumprindo com regulamentações internacionais.
Sim. Os painéis mostram métricas de desempenho como tempo de resposta, casos resolvidos e nível de serviço, o que facilita a supervisão e melhoria contínua.
Sim, ao centralizar as informações do cliente e manter um histórico único, você evita que ele tenha que repetir seu caso a cada contato.