Agentes virtuais inteligentes para experiencias excepcionais

Transforme seu atendimento com agentes de IA que reduzem ate 70% das tarefas repetitivas, entregam respostas contextuais na hora e elevam a produtividade do time.

Agentes virtuais inteligentes para experiencias excepcionais

Agentes IA

Potencialize a operacao com agentes virtuais que entendem o contexto do cliente e elevam a experiencia em todos os canais.

Analise de contexto

Analisar

A IA da Sagicc interpreta intencao e urgencia de cada interacao e entrega ao agente todo o historico para respostas precisas.

Agente com apoio de IA

Auxiliar

A IA sugere respostas, resolve FAQs e agiliza processos. Os agentes reduzem ate 40% do tempo de atendimento e focam em casos de maior valor.

Automatizacao de tarefas

Automatizar

Bots da Sagicc cuidam de ate 80% das interacoes repetitivas em WhatsApp, email, chat web e telefonia, garantindo consistencia e escala.

IA em cada contato
Expansao de texto

Ferramentas avancadas de IA

Otimize operacoes e melhore a experiencia com solucoes inteligentes que aumentam a qualidade de cada interacao.

  • Expansao de texto
  • Resumo de texto
  • Analise de sentimento
  • Moderacao de conteudo
Gen AI
Prompt inteligente

Inteligencia artificial generativa

Agentes virtuais que entendem, conversam e respondem com contexto.

  • Prompt inteligente
  • Conversas naturais
  • Tecnologia RAG habilitada

+80%

Interacoes automatizadas por agentes de IA, liberando o time para demandas estrategicas.

40%

Reducao no tempo de resposta com analise em tempo real e sugestoes automaticas.

3x

Maior satisfacao ao entregar respostas rapidas, empaticas e consistentes em todos os canais.

Voz inteligente desde o inicio

Crie experiencias mais claras, rapidas e personalizadas com ferramentas de voz impulsionadas por IA.

Resposta de voicebot

Respostas interativas

Reproduza mensagens e permita que clientes respondam por voz ou teclado, capturando informacoes sem atrito.

Mensagens automatizadas

Mensagens automatizadas

Envie lembretes, confirmacoes ou avisos sem intervencao humana, garantindo comunicacao direta e eficiente.

Escalonamento sem friccao

Derivacao flexivel

Escalone chamadas para agentes, campanhas ou ramais no momento ideal, mantendo a experiencia continua.

Agentes IA

Perguntas frequentes

Esclarecemos duvidas comuns sobre integracao de canais, automacao e continuidade com IA.

Como a IA melhora a experiencia do cliente?

A IA proporciona respostas mais rapidas, mensagens personalizadas e conversas empaticas. Reduz o tempo de espera e libera agentes de tarefas repetitivas.

Para quais tarefas a IA é utilizada no Sagicc?

A IA no Sagicc é usada para automatizar consultas de primeiro nível, sugerir respostas, classificar mensagens recebidas e apoiar as equipes com informações em tempo real em todos os canais de atendimento.

Posso personalizar as respostas da IA?

Sim. Com prompts e configuracoes avancadas, as respostas se ajustam ao tom da marca e as necessidades de cada cliente.

A IA funciona em todos os canais?

Sim. A IA da Sagicc atua em voz, chat, email, WhatsApp e redes sociais garantindo uma experiencia omnicanal consistente.