¿De qué se trata?
EL NEGOCIO DETRÁS DE LA EXPERIENCIA
TD SYNNEX, AWS y Sagicc te invitan a una jornada ejecutiva exclusiva diseñada para líderes que buscan transformar la experiencia de sus clientes, integrando omnicanalidad e Inteligencia Artificial en la nube.
IA Copilot: Resumen activo
Duración: 1:15 min
Caso ID: #0051
¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ESTE TALLER?
Un espacio estratégico diseñado para líderes que buscan llevar la atención al cliente al siguiente nivel.
Customer Experience como Estrategia de Negocio
Aprende a medir e impactar directamente los indicadores clave de compra, permanencia y lealtad del cliente.
Omnicanalidad & Automatización Eficiente
Estrategias prácticas para integrar canales conversacionales (WhatsApp, voz, chat, tickets) optimizando costos operativos.
IA & Nube Aplicadas al CX
Descubre cómo la Inteligencia Artificial Generativa y la infraestructura en la nube de AWS potencian la atención personalizada.
AGENDA DEL TALLER
Welcome & Check-in
Recepción de asistentes y café de bienvenida.
El negocio detrás del Customer Experience
Desafíos actuales de la atención al cliente y tendencias de la industria B2B/Enterprise.
Taller Práctico: IA, Omnicanalidad y Nube en Acción
Demostración en vivo y casos de éxito de cómo Sagicc en AWS Marketplace transforma la experiencia del cliente.
Networking & Conexión de Líderes
Espacio para compartir experiencias, resolver inquietudes y conectar con otros líderes empresariales.
¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?
Líderes de CX & Operaciones
Directores y gerentes encargados de mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia de servicio.
Líderes de Tecnología & Nube
CTOs y Gerentes de IT que buscan soluciones escalables en la nube integradas con AWS.
Gerentes Generales & Comerciales
Decisores interesados en expandir su portafolio y generar nuevos ingresos.
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